„Hatte auf unserer Weltreise in Mexiko ein Hackerproblem. Herr Gross war sehr kurzfristig bereit sich per Fernwartung aufzuschalten und hat fachkundig und schnell die Probleme behoben. Absolut empfehlenswert! Werden Herrn Gross auch weiterhin in Anspruch nehmen.“
Lokal in Ostwürttemberg — oft Termine am selben Tag
Technik macht Ärger? Wir kommen vorbei.
Persönliche IT-Hilfe vor Ort in Ostwürttemberg. Keine Hotline, keine Warteschleife, keine Fachsprache — sondern jemand, der vorbeikommt und das Problem löst.
Lösen wir's nicht, zahlen Sie nur die Anfahrt — nie die Zeit.
Transparente Pauschalen — 60 € für die erste Stunde, kein Kleingedrucktes.
Bestätigung innerhalb von 2 Stunden — oft am selben Tag vor Ort.
80 km Radius
Ostwürttemberg & drumherum
Erste Stunde vor Ort
60 €
pauschal
danach 30 € pro 30 Min.
Lösungsgarantieoder nur Anfahrt
In Ihrer Nähe
Mit Sitz mitten in Ostwürttemberg — kurze Wege, schnelle Termine.
Schnell
Bestätigung innerhalb 2 Stunden, oft Termine noch am selben Tag.
Transparent
Pauschale Preise, kein Kleingedrucktes — Sie wissen vorher, was es kostet.
Lösungsgarantie
Lösen wir's nicht, zahlen Sie nur die Anfahrt — nie die Zeit.
Unser Leistungsspektrum
Womit können wir helfen?
Von langsamen Computern bis zum streikenden Smart-TV — wählen Sie Ihr Problem, wir kümmern uns um den Rest.
Windows
PC, Laptop, Tablet — alles rund um Windows.
Apple
Mac, MacBook, iMac — alltägliche Probleme lösen wir auch hier.
Handy
iPhone, Android, Einrichtung, Apps, Datenübertragung.
Tablet
iPad und Android-Tablets aller Hersteller.
Internet & WLAN
Router einrichten, Verbindung stabilisieren, Reichweite erweitern.
Drucker & Co
Einrichtung, Patronen, Netzwerkdruck, Fehlerbehebung.
Fernseher & Co
Smart-TV, Receiver, Streaming, Soundbar — alles verbunden.
Smart Home
Beleuchtung, Heizung, Sprachassistenten, Alarmanlagen.
So einfach geht's
Vier Schritte — und Ihr Problem ist Geschichte.
Keine Anmeldung, kein Account, keine App. Sie sagen, was los ist — wir kümmern uns.
Online buchen
Anfrage in zwei Minuten — Sie wählen bis zu drei Wunschtermine aus.
Terminzusage
Wir bestätigen einen Ihrer Wunschtermine innerhalb von 2 Stunden.
Vor-Ort-Lösung
Pünktliches Erscheinen, das Problem wird direkt bei Ihnen gelöst.
Faire Abrechnung
Bezahlung erst nach Lösung — bar, EC-Karte oder auf Rechnung.
Was uns ausmacht
Warum Technikfee?
Drei Dinge, die uns von anderen IT-Dienstleistern unterscheiden — und die Sie zu spüren bekommen.
Lokal verwurzelt
Wir sitzen mitten in Ostwürttemberg — nicht in einem Callcenter auf der anderen Seite Deutschlands. Wir kennen die Region, die Wege und die Nachbarschaft.
80 km EinsatzradiusPauschal und fair
60 € für die erste Stunde, danach 30 € pro 30 Minuten. Anfahrt pauschal je PLZ. Sie wissen vorher, was es kostet.
Kein KleingedrucktesEhrliche Garantie
Wenn wir Ihr Problem nicht lösen können, zahlen Sie nur die Anfahrt — nicht die Zeit. Bei Hardware-Defekten klären wir vorher, ob ein Tausch sinnvoll ist.
Lösen wir's nicht, zahlen Sie nur die AnfahrtWas unsere Kundinnen und Kunden sagen.
Original-Stimmen aus den Google-Rezensionen unseres IT-Service in Ostwürttemberg.
„Herr Gross hat unser Netzwerk-Problem kompetent gelöst. Wir bedanken uns für die schnelle und zeitnahe Aktion.“
„Sehr kompetent. Auftrag schnell und zuverlässig ausgeführt. Werde auch künftig Herrn Gross im IT-Service beauftragen.“
„Schnelle Hilfe selbst kurz vor Weihnachten, sehr zu empfehlen.“
Unser Einsatzgebiet
Von der Schwäbischen Alb bis ins Remstal.
Wir sind in ganz Ostwürttemberg vor Ort — und im Umkreis von 80 km um Heidenheim. Wieviel die Anfahrt kostet, sehen Sie direkt unten im PLZ-Rechner.
Heidenheim
Aalen
Schw. Gmünd
Giengen
Ellwangen
Bopfingen
Herbrechtingen
Königsbronn
Neresheim
Mutlangen
Essingen
Lorch
Sie suchen Hilfe im Ortenaukreis (Oberkirch, Offenburg, Lahr, Achern)? Technikfee ist auch dort vor Ort: Zum Standort Ortenaukreis →
Unsere Garantie
Lösen wir's nicht, zahlen Sie nur die Anfahrt.
Wenn wir Ihr Problem nicht lösen können, fällt nur die Anfahrtspauschale an — die Zeit, die wir bei Ihnen verbracht haben, ist in dem Fall frei. Keine Marketing-Floskel, sondern festes Versprechen seit dem ersten Tag.
Termin online buchenLösungsgarantie
Festes Versprechen
Pauschal abgerechnet
Keine versteckten Kosten
Faire Anfahrt
Pauschale je PLZ
Rechnung auf Wunsch
Auch für Selbstständige
Häufige Fragen
Was Sie wissen sollten.
Was kostet der Service?
Vor Ort: 60 € pauschal für die erste Stunde, danach 30 € pro angefangene 30 Minuten.
Fernwartung: 30 € pauschal für die ersten 30 Minuten, danach 15 € pro angefangene 15 Minuten.
Anfahrt: Pauschale je PLZ — den genauen Betrag sehen Sie sofort, wenn Sie im PLZ-Check oder im Buchungsformular Ihre Postleitzahl eingeben.
Als Kleinunternehmer nach §19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus — die genannten Preise sind Endpreise.
Wie schnell ist Hilfe vor Ort?
Sie bekommen innerhalb von 2 Stunden eine Terminbestätigung (während unserer Erreichbarkeitszeiten). Bei akuten Anliegen oft am selben Tag, ansonsten in 1–2 Werktagen.
Was, wenn ich gar nicht weiß, was kaputt ist?
Kein Problem — beschreiben Sie einfach das Symptom, z.B. „Mein Laptop startet nicht mehr" oder „WLAN funktioniert manchmal nicht". Den Rest klären wir vor Ort. Auch im Buchungsformular reicht eine kurze Beschreibung, kein Fachwissen nötig.
Sind Sie auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar?
Die Online-Buchung läuft rund um die Uhr — Sie können jederzeit eine Anfrage stellen und bekommen während unserer Erreichbarkeitszeiten innerhalb von 2 Stunden eine Bestätigung.
Telefonisch sind wir Mo–Mi 17–22 Uhr, Do 18–22 Uhr und Sa–So 10–22 Uhr für Sie da. Freitags machen wir Pause.
Was passiert, wenn das Problem nicht gelöst werden kann?
Wenn wir Ihr Problem nicht lösen können, zahlen Sie nur die Anfahrt — die Zeit ist in dem Fall frei.
Ausnahme: Bei Hardware-Defekten (z.B. kaputte Festplatte, defektes Display) ist das Problem grundsätzlich durch einen Tausch lösbar — das gilt nicht als „ungelöst". Falls Sie sich gegen einen Tausch entscheiden, rechnen wir die Diagnose-Zeit regulär ab.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Vor Ort: bar (passend bitte), EC-Karte, Kreditkarte oder Debitkarte. Auf Wunsch — insbesondere bei Bestandskunden — auch per Überweisung im Nachgang.
Wie weit kommen Sie raus?
Wir kommen im Umkreis von 80 km um Heidenheim vorbei — das deckt Landkreis Heidenheim, Ostalbkreis und Teile der Nachbarkreise ab.
Prüfen Sie Ihre PLZ direkt in unserem PLZ-Check oder im Buchungsformular — die Anfahrtspauschale wird sofort angezeigt.
Kann ich auch Hilfe ohne Hausbesuch bekommen?
Ja. Für kleinere Probleme bieten wir Fernwartung per Telefon und Bildschirmübertragung an. Alternativ können wir auch einen Treffpunkt vereinbaren — etwa in einem Café in Ihrer Nähe.
Wie kann ich einen Termin stornieren?
Stornierungen sind bis 2 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich — entweder per E-Mail oder telefonisch.
Brauchen Sie jetzt Hilfe?
Online in zwei Minuten gebucht — Bestätigung in 2 Stunden, oft Termine am selben Tag.