Computerhilfe zu Hausein Heidenheim und Ostwürttemberg
Der Computer startet nicht, ist quälend langsam oder zeigt plötzlich merkwürdige Meldungen. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, schauen uns das Gerät an und bringen es wieder in Ordnung. Windows oder Mac, alt oder neu.
- 60 € für die erste Stunde, feste Anfahrtspauschale
- Terminzusage innerhalb von 2 Stunden
- Lösungsgarantie: sonst zahlen Sie nur die Anfahrt
- 5,0 Sterne bei Google3 von 3 Bewertungen
- Zusage in 2 StundenMontag bis Freitag, 12 bis 21 Uhr
- Lösungsgarantiesonst zahlen Sie nur die Anfahrt
- Bezahlung nach dem Terminbar, mit Karte oder Überweisung
Typische Anliegen
- Der PC oder Laptop ist sehr langsam geworden
- Der Computer startet nicht mehr oder bleibt hängen
- Viren, Schadsoftware oder verdächtige Fenster
- Windows-Update schlägt fehl oder Windows 10 soll auf Windows 11
- Ein neuer Computer soll eingerichtet werden, mit allen Daten vom alten
- E-Mail, Online-Banking oder Programme funktionieren nicht mehr
- Fotos und Dokumente sollen gesichert werden
So helfen wir
- Wir sehen uns das Gerät bei Ihnen an und sagen Ihnen in einfachen Worten, woran es liegt.
- Was sich vor Ort lösen lässt, lösen wir sofort. Das ist bei den meisten Einsätzen der Fall.
- Braucht es ein Ersatzteil, etwa eine neue Festplatte, besprechen wir vorher, was es kostet und ob es sich lohnt.
- Zum Schluss zeigen wir Ihnen, was wir gemacht haben, und beantworten Ihre Fragen.
Wir kommen nach Heidenheim, Aalen, Schwäbisch Gmünd und Giengen und in alle Orte dazwischen.
Computer und Laptop: Hilfe in Ostwürttemberg
Unsere Techniker fahren von Heidenheim aus in den ganzen Landkreis Heidenheim, in den Ostalbkreis und bis zu 80 km weit. Die Anfahrt ist eine feste Pauschale je Postleitzahl.
Außerdem unter anderem in Herbrechtingen, Königsbronn, Steinheim am Albuch, Gerstetten, Nattheim, Ellwangen, Bopfingen, Neresheim, Oberkochen, Essingen, Mutlangen und Lorch.
Was kostet die Computerhilfe?
Sie wissen vor dem Termin, was es kostet. Feste Pauschalen, keine versteckten Posten.
Bei Ihnen zu Hause
Ein Techniker kommt zu Ihnen.
| Erste Stunde, pauschal | 60 € |
|---|---|
| Danach je angefangene 30 Minuten | 30 € |
| Anfahrt, feste Pauschale | je nach Postleitzahl |
Per Fernwartung
Hilfe über Telefon und Bildschirm.
| Erste 30 Minuten, pauschal | 30 € |
|---|---|
| Danach je angefangene 15 Minuten | 15 € |
| Anfahrt | entfällt |
Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Bezahlt wird nach dem Termin: bar, mit Karte oder per Überweisung. Was die Anfahrt zu Ihnen kostet, zeigt der Kostenrechner oben auf der Seite.
Lösungsgarantie: Lösen wir es nicht, zahlen Sie nur die Anfahrt.
Können wir Ihr Problem nicht lösen, berechnen wir die Zeit bei Ihnen nicht. Es bleibt bei der Anfahrtspauschale.
Ausnahme sind defekte Bauteile, etwa eine kaputte Festplatte. Die lassen sich durch einen Tausch lösen, und den besprechen wir vorher mit Ihnen.
Das sagen Kundinnen und Kunden
3 von 3 Google-Bewertungen mit 5 Sternen.
„Hatte auf unserer Weltreise in Mexiko ein Hackerproblem. […] Absolut empfehlenswert!“
„[…] hat unser Netzwerk-Problem kompetent gelöst. Wir bedanken uns für die schnelle und zeitnahe Aktion.“
„Sehr kompetent. Auftrag schnell und zuverlässig ausgeführt.“
Fragen zu Computer und Laptop
Lohnt sich die Reparatur bei einem alten Computer noch?
Das sagen wir Ihnen ehrlich, bevor Kosten entstehen. Oft macht eine neue SSD-Festplatte einen alten Rechner wieder flott. Wenn sich die Reparatur nicht lohnt, beraten wir Sie zu einem neuen Gerät und richten es auf Wunsch ein.
Bleiben meine Daten erhalten?
Wir sichern Ihre Daten, bevor wir etwas am System verändern. Fotos, Dokumente und E-Mails ziehen wir auf Wunsch auch auf einen neuen Computer um.
Helfen Sie auch bei Apple-Geräten?
Ja. Wir helfen bei Mac, MacBook und iMac genauso wie bei Windows-PCs und Laptops.
Wie schnell ist Hilfe vor Ort?
Sie bekommen innerhalb von 2 Stunden eine Terminbestätigung, während unserer Erreichbarkeitszeiten. Bei dringenden Anliegen kommen wir oft noch am selben Tag, sonst in ein bis zwei Werktagen.
Was, wenn ich gar nicht weiß, was kaputt ist?
Das müssen Sie auch nicht. Beschreiben Sie einfach, was Ihnen auffällt, zum Beispiel „Mein Laptop startet nicht mehr“ oder „Das WLAN funktioniert manchmal nicht“. Den Rest klären wir vor Ort.
Weitere Leistungen
Wir helfen bei allem, was zu Hause mit Technik zu tun hat.
Handy und Tablet
- Ein neues Handy oder Tablet soll eingerichtet werden
- Kontakte, Fotos und WhatsApp sollen vom alten aufs neue Gerät
- Der Speicher ist voll
WLAN und Internet
- Das WLAN bricht immer wieder ab
- Das Internet ist viel langsamer als gebucht
- Im Obergeschoss, Keller oder Garten kommt kein WLAN an
Drucker und Scanner
- Der Drucker wird als „offline“ angezeigt
- Ein neuer Drucker soll angeschlossen und eingerichtet werden
- Drucken vom Handy oder Tablet funktioniert nicht
Fernseher und Streaming
- Ein neuer Fernseher soll angeschlossen und eingerichtet werden
- Der Fernseher findet keine Sender mehr
- Die Sender sollen in Ihre gewohnte Reihenfolge
Smart Home
- Neue smarte Geräte sollen eingerichtet werden
- Alexa, Google oder Siri sollen Licht und Heizung steuern
- Heizkörperthermostate sollen nach Zeitplan heizen
Brauchen Sie Hilfe?
Online in zwei Minuten gebucht. Sie bekommen innerhalb von 2 Stunden eine Bestätigung.